Ce n’est pas un secret que le taux de commission est ce qui motive généralement les vendeurs et les affiliés à promouvoir correctement et efficacement vos produits ou services. Plus les taux de commission offerts par votre programme d’affiliation sont compétitifs, plus il est attrayant pour les éditeurs potentiels. Des taux de commission élevés peuvent vous aider à recruter les affiliés les plus assidus et les plus performants et vous permettre de les retenir plus facilement.
Toutefois, au fil du temps, un taux de commission que vous percevez comme élevé peut devenir trop faible pour certains affiliés. S’ils décident qu’ils méritent d’être mieux payés pour leur travail, ils se mettront à la recherche d’un nouveau programme d’affiliation ou vous demanderont d’augmenter le taux de commission. Cette dernière solution est la meilleure pour vous, car elle vous laisse une certaine marge de négociation et vous permet de fixer vos propres conditions.
Dans certaines situations, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’augmenter les commissions que vous proposez. Dans ce cas, vous pouvez toujours négocier avec un affilié qui demande une augmentation ou, si vous ne pouvez pas lui proposer d’alternative, décliner poliment sa demande et expliquer pourquoi vous le faites. Nous avons préparé quelques modèles d’email que vous pouvez utiliser pour refuser une demande d’augmentation de commission dans les deux cas.
Avant de présenter ces modèles, parlons des incitations autres qu’une augmentation du taux de commission que vous pouvez offrir à vos affiliés.
Incitations pour les affiliés en plus des commissions
Comme nous l’avons déjà dit, ce sont les taux de commission qui motivent le plus les affiliés, mais vous pouvez également gagner leur engagement en leur offrant des cadeaux, des marchandises, des réductions ou des coupons qu’ils pourront utiliser. Leur envoyer vos produits ou leur donner accès à vos services gratuitement peut vraiment faire des merveilles. Comme ils passent beaucoup de temps à promouvoir vos offres, ils les apprécient probablement déjà et seraient heureux de les essayer.
Les remises et les coupons fonctionnent de la même manière – les affiliés peuvent les utiliser pour acheter les produits que vous proposez, en choisissant les articles qui les intéressent le plus. C’est également un excellent moyen de fidéliser vos éditeurs à la marque, en leur montrant qu’ils sont un élément précieux de votre entreprise, et pas seulement une source de conversions.
Vous pouvez également encourager les affiliés en leur offrant des coupons et des offres exclusives pour leur public cible. Le fait que leurs adeptes bénéficieront d’une offre exclusive constituera également un élément de reconnaissance et de motivation.
Lignes d’objet d’un email refusant une demande d’augmentation de commission
- Réponse à votre demande d’augmentation de commission
- Merci pour votre demande d’augmentation de commission
- Nous avons examiné votre demande d’augmentation de commission
- Le résultat de votre demande d’augmentation de commission
- Nous ne pouvons pas augmenter votre commission pour le moment, mais nous avons quelque chose d’autre pour vous.
Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 1
Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 2
Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 3
Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 4
Email de refus d’une demande d’augmentation de commission 5
Frequently Asked Questions
Should I explain why a commission increase request was declined?
The reasons for declining the request may vary, but you should always explain what influenced your decision.
If I have to decline a commission increase request, should I offer any other incentives?
If you can offer your affiliates any alternative incentive instead of a commission increase then do it. This will give you some insights into the expectations of your affiliates, enabling you to adjust your incentive structure in the future.
Should I inform affiliates about a planned commission increase?
If you plan on increasing commission rates in the future or do so regularly, it’s a great idea to inform affiliates about this, especially if you are declining a commission increase at that time.
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