Modèles d'email
Partager le feedback avec les affiliés

Partager le feedback avec les affiliés

Pour réussir un programme d'affiliation, partagez régulièrement des feedbacks constructifs avec vos affiliés en équilibrant les aspects positifs et négatifs. Utilisez des exemples concrets, soyez spécifique et transparent. Découvrez nos modèles d'e-mails pour faciliter la communication.

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Affiliate Marketing

Conseils pour partager le feedback avec les affiliés Partage du feedback avec les affiliés – exemples de lignes d’objet d’email Partage du feedback avec les affiliés – email template ideas

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Pour assurer le succès de votre programme d’affiliation, vous devez prêter attention à différents aspects. Vous devez constamment surveiller les performances de vos affiliés, les motiver, leur fournir tout le matériel et les outils nécessaires, les soutenir dans leurs tâches quotidiennes, ainsi que recruter et intégrer régulièrement de nouveaux affiliés. Et comme il ne s’agit là que de quelques-unes des tâches dont vous devez vous occuper régulièrement, il est clair que la gestion d’un programme d’affiliation est une tâche complexe.

Le partage du feedback avec les affiliés, que ce soit régulièrement ou même de manière ponctuelle, est un excellent moyen de faciliter votre coopération. À long terme, cela facilitera votre travail en éliminant les comportements inacceptables et en approuvant les aspects des performances de vos affiliés qui contribuent à la croissance et au développement du programme.

De quoi devez-vous vous souvenir lorsque vous partagez vos commentaires avec vos affiliés (et au travail en général) ?

Équilibrer les aspects positifs et les points à améliorer

Pour partager correctement le feedback, il est préférable de faire référence aux aspects positifs et négatifs des performances d’un affilié : les aspects négatifs pour favoriser l’amélioration et les aspects positifs pour les renforcer et les responsabiliser.

Le partage du feedback a pour but de maintenir la motivation des affiliés, de les aider à se concentrer sur les points à améliorer et de leur transmettre le sentiment qu’ils font déjà du bon travail.

Concentrez-vous sur le problème, pas sur la personne

C’est l’un des aspects les plus importants du partage du feedback. Le feedback ne doit pas être une attaque personnelle visant à souligner les erreurs et à démotiver les affiliés. Au contraire, comme il ne s’agit pas de savoir qui ils sont mais ce qu’ils font, il s’agit d’aborder les comportements qui affectent leurs performances. En outre, il est essentiel de donner des exemples concrets lorsque vous partagez des opinions sur le travail des affiliés.

Ne pas généraliser, être spécifique

Plus vous pouvez fournir de détails dans votre feedback, plus le message sera significatif. Il est préférable de faire référence à des comportements spécifiques plutôt qu’à des hypothèses ou des exemples abstraits. Les généralisations conduisent souvent à des interprétations personnelles et à des malentendus, ce qu’il faut éviter à tout prix. Lorsque vous donnez un feedback, en particulier lorsque vous partagez des opinions négatives, il est recommandé d’utiliser des verbes et d’éviter les adjectifs afin que vos commentaires soient aussi constructifs que possible.

Soyez transparent et communiquez régulièrement

Le fait d’avoir des objectifs spécifiques et des attentes claires met les affiliés sur la voie du succès. Il est donc essentiel de communiquer fréquemment avec les affiliés pour s’assurer que chacun sait où il en est par rapport aux objectifs du programme d’affiliation. La transparence et la communication sont également importantes au niveau du programme d’affiliation car elles permettent de maintenir une communication ouverte dans l’ensemble du programme, ce qui contribue à créer et à maintenir une culture de collaboration.

Donner du feedback et gérer les promoteurs est une tâche permanente. Donner aux affiliés les moyens de résoudre les problèmes et d’améliorer leurs performances crée une culture de croissance et d’innovation au sein du programme.

L’email est l’un des canaux que vous pouvez utiliser pour partager vos commentaires avec vos affiliés. Nous avons créé cinq modèles d’email pour vous aider à faire exactement cela rapidement et efficacement. Vous pouvez évidemment les modifier pour adapter le texte à vos besoins, mais l’utilisation de la présentation générale vous fera gagner beaucoup de temps.

Partage du feedback avec les affiliés – exemples de lignes d’objet d’email

Merci de [faire quelque chose]
Continuons à grandir ensemble
Il est temps de faire le point sur les [X] derniers mois de notre coopération
Nous espérons que ces commentaires vous seront utiles
Commentaires sur votre travail pour [nom du programme d’affiliation]
A propos de votre performance ce mois-ci

Partage du feedback avec les affiliés – email template ideas

Partager le feedback avec les affiliés email 1

Hello [name]!

We’re reaching out to share our monthly feedback with you.

Your overall performance and the results you have delivered exceeded our expectations, like always.

One great aspect is the number of sales you generated, which is high as usual, but another is the way you market [products/services].

You pay attention to every detail and go the extra mile to provide even more in-depth insights to your followers.

As of now, there’s nothing we would like you to change or improve in the way you work. Keep it up!

Best,
The [affiliate program name] Manager

Partage du feedback avec les affiliés email 2

Hey [name], 

Just dropping you a quick line to tell you that the last campaign you ran was outstanding!

I really liked the way you presented [new features/complementary products/alternative method of use/ etc.] of [product/service] and [examples you included/tips you shared/etc.], especially the one [the best part of the affiliate’s work].

That’s the quality we are aiming for! You have set the bar really high for other affiliates working with us.

Cheers,
The [affiliate program name] Team

Partager le feedback avec les affiliés email 3

Dear [name],

We have reviewed your participation in [affiliate program name], and I want to share a short summary with you.

Our team liked how you [things the affiliate did well]. We wouldn’t change anything about how you approached this task.

However, there are a few things that can be improved:

First improvement
Second improvement
Third improvement
…

I believe that if you follow these suggestions, the results you achieve while working for [affiliate marketing program] will be much better than they are already.

Contact me if you want to discuss the improvements I’ve suggested.

Regards,
[email sender’s name and position]

Partage du feedback avec les affiliés email 4

Hey [name],

You’ve been actively participating in [affiliate program name] for quite some time now, so we thought it was high time to share some feedback about your work.

Overall, we’ve been very impressed with your performance – the number of sales, clicks, and impressions you generated are above the average results that most of our affiliates achieve.

However, there are a few things that could have been done better:

Firstly, for example: including just one call to action on a landing page
Secondly, for example: writing more engaging copy
Thirdly, for example: making links more visible in your blog posts
…

What do you think about these suggestions? Do you agree with this feedback? Let me know!

Best,
[sender’s name and position]

Partager le feedback avec les affiliés email 5

Hey [name],

I’m contacting you in relation to [your last blog post/Instagram story/YouTube video/etc.] promoting [product/service].

We liked the general idea you had for this publication, but we also noticed that [something that the affiliate could have done better, for example, the stats were outdated/a wrong visual was used/there was a typo in a post/etc.] 

Mistakes happen, that’s normal, but please remember to pay a bit more attention to details in the future. Doing so will definitely help you achieve even better results!

If you need any support with creating content about [product/service], don’t hesitate to contact us.

The [affiliate program name] Manager

Best,
[sender’s name and position]

Frequently Asked Questions

Do I have to share feedback with affiliates?
You don’t have to, but continual sharing of opinions will help affiliates improve their performance and thus positively influence your company's bottom line.
Should I share feedback with affiliates regularly?
It depends on your strategy here - you can either send affiliates messages with feedback periodically or contact them concerning a particular situation that you want to share your opinion about whenever one occurs.
How to deliver negative feedback?
It’s always challenging to share negative feedback with your affiliates, but the most important rule here is to evaluate or criticize actions, not people.

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