BigCommerce

Intégration BigCommerce

Une plateforme e-commerce tout-en-un, puissante, pour développer votre activité et vous aider à vendre plus.

Cette méthode d’intégration explique comment intégrer Post Affiliate Pro avec BigCommerce en utilisant un script de suivi des ventes défini dans le panneau d’administration BigCommerce et la connexion de notre plugin de suivi avec l’API BigCommerce.

Il est possible de suivre le coût du sous-total, l’ID de commande, les SKU produits (en tant qu’ID produit), les coupons et l’e-mail client (pour prendre en charge les commissions à vie ). Vous pouvez configurer notre plugin intégré BigCommerce API v3. pour suivre les commissions par produit ou par commande.

Comment intégrer PostAffiliatePro avec BigCommerce

Configuration du code d’intégration

Connectez-vous à votre panneau d’administration BigCommerce, allez dans Paramètres avancés -> Solutions de données (anciennement Web Analytics) -> Suivi de conversion d’affiliation , et ajoutez-y le code de suivi ci-dessous. Veillez à remplacer UNIQUE123 dans les premières lignes du code par l’ID personnalisé (mais unique) de votre choix. Cette étape est importante car vous devrez saisir le même identifiant unique dans la configuration du plugin pour garantir que la bonne configuration soit sélectionnée.

<script id="pap_x2s6df8d" src="https://URL_TO_PostAffiliatePro/scripts/trackjs.js" type="text/javascript"></script>
<script type="text/javascript">
var papConfigIdentifier = 'UNIQUE123';
var orderId = '%%ORDER_ID%%';
var email = '%%ORDER_EMAIL%%';
var callBack = false;
PostAffTracker.setAccountId('Account_ID');

function getVisitorId() {
	return PostAffTracker._getAccountId() + PostAffTracker._cmanager.getVisitorIdOrSaleCookieValue();
}

function visitorCallBack() {
  if (callBack == false && "null" != getVisitorId()) {
    callBack = true;
    var pixel = document.createElement("img");pixel.width=1;pixel.height=1;
    pixel.src = 'https://URL_TO_PostAffiliatePro/plugins/BigCommerceAPIv3/bigcommerce.php?visitorId='
    +getVisitorId()+'&orderId='+orderId+'&email='+email+'&configId='+papConfigIdentifier;
    document.body.appendChild(pixel);
  }
}

try {
  PostAffTracker.track();
  PostAffTracker.executeOnResponseFinished.push(function() {visitorCallBack();});
}
catch(e){}
</script>

Enregistrez et passez à l’étape suivante. Ne vous inquiétez pas si BigCommerce affiche une notification du type “Aucun espace réservé utilisé” après avoir inséré le code de suivi des ventes. Le code fonctionnera correctement. La notification apparaît simplement parce que le script de suivi n’utilise pas la variable %%ORDER_AMOUNT%%.

Créer un jeton API

Allez dans Paramètres avancés -> Comptes API de votre panneau d’administration BigCommerce, cliquez sur le bouton Créer un compte API en haut à gauche, puis choisissez Créer un jeton API V2/V3 dans la liste déroulante. Nommez le jeton comme vous voulez (au moins 4 caractères). Ensuite, attribuez les droits lecture seule à Marketing, Commandes, Transactions de commande. Une fois enregistré, les identifiants API de BigCommerce s’afficheront, et un fichier .txt contenant tous les identifiants sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur. Ce fichier contient toutes les informations obligatoires pour configurer le plugin d’intégration dans Post Affiliate Pro .

Configuration du plugin

L’étape suivante consiste à activer le plugin BigCommerce API v3 dans votre panneau marchand Post Affiliate Pro -> Configuration -> Plugins. Une fois activé, cliquez sur le bouton Configurer. Vous devez saisir votre identifiant unique choisi à la première étape, ainsi que le chemin API, le Client ID et le Jeton d’accès du fichier .txt généré précédemment.

Suivi des clics

La dernière étape est d’intégrer le code de suivi des clics sur les pages de votre boutique BigCommerce, disponible dans votre panneau marchand Post Affiliate Pro -> Outils -> Intégration -> Suivi des clics

Dans les versions récentes de BigCommerce utilisant les thèmes Stencil, allez dans la section Vitrine et cliquez sur Gestionnaire de scripts. Si vous avez plusieurs boutiques, vous trouverez l’option Gestionnaire de scripts via Canaux, puis en cliquant sur le nom de votre vitrine sous Vitrines et dans le menu latéral gauche, il y a le Gestionnaire de scripts.

Dans cette section, cliquez sur le bouton Créer un script en haut à droite. Nommez le script, définissez Emplacement sur la page sur Pied de page, Sélectionnez les pages où le script sera ajouté sur Toutes les pages, changez Type de script en Script, et insérez le code de suivi des clics depuis votre panneau marchand Post Affiliate Pro dans le champ Contenu du script puis enregistrez.

Dans les versions antérieures de BigCommerce utilisant les thèmes Legacy Blueprint, allez dans Vitrine -> Mes thèmes. Cliquez sur Modifier HTML/CSS, cherchez la page footer.html dans le menu et ajoutez-y le code de suivi des clics en bas du fichier. N’oubliez pas de sauvegarder vos modifications.

Problèmes et solutions possibles

Si votre boutique BigCommerce est correctement intégrée mais que vos commandes ne sont pas suivies, vérifiez ces étapes :

1. Vérifiez que vous avez utilisé le code d’intégration trouvé dans votre panneau marchand Post Affiliate Pro -> Outils -> Intégration -> Suivi des ventes/leads puis, dans le menu déroulant, choisissez BigCommerce.
2. Assurez-vous que votre compte Post Affiliate Pro est accessible via HTTPS:// (tous les comptes hébergés par nos soins le sont par défaut)
3. Si vous utilisez un thème Legacy Blueprint, ouvrez votre panneau BigCommerce, cliquez sur Configuration de la boutique -> Design -> Modifier HTML/CSS, cherchez le fichier order.html. Dans ce fichier, juste au-dessus de la dernière balise “div”, il doit y avoir ce code : %%GLOBAL_ConversionCode%%
4. Si vous utilisez une version de Post Affiliate Pro antérieure à 5.2.0.3 (publiée le 27 juin 2014), alors le plugin BigCommerceAPI v3 n’est pas disponible dans votre installation de Post Affiliate Pro. Vous devez donc ajouter le code d’intégration suivant dans votre panneau d’administration BigCommerce sous Paramètres avancés -> Solutions de données (anciennement Web Analytics) -> Suivi de conversion d’affiliation

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, n’hésitez pas à contacter notre équipe support.

REMARQUE : La plateforme BigCommerce ne prend pas en charge notre méthode de lien Mod rewrite ni la fonction de réplication de site .

Qu’est-ce que BigCommerce ?

BigCommerce est une plateforme e-commerce de premier plan qui permet aux entreprises de créer, gérer et développer des boutiques en ligne via une interface robuste et conviviale. Conçue pour répondre aux besoins des commerçants B2B et B2C, BigCommerce offre une grande polyvalence en permettant la gestion de plusieurs vitrines, chacune adaptée à des segments d’audience distincts, le tout depuis un seul panneau de contrôle. Avec un accent mis sur la personnalisation et l’efficacité opérationnelle, BigCommerce équipe les entreprises des outils nécessaires pour prospérer dans un environnement en ligne concurrentiel.

Fondée en 2009 par Eddie Machaalani et Mitchell Harper à Sydney, BigCommerce est rapidement devenue une solution e-commerce mondiale. L’entreprise a levé 15 millions de dollars en série A en juillet 2011, témoignant d’une forte confiance des investisseurs. Des acquisitions et partenariats stratégiques, dont une intégration majeure avec Amazon en 2016, ont accéléré sa croissance. En juin 2020, BigCommerce comptait 60 000 boutiques en ligne dans 120 pays. La société est entrée en bourse le 5 août 2020, après avoir déposé son dossier d’IPO en juillet de la même année. Son siège social est désormais à Austin, Texas, et BigCommerce employait environ 1 300 personnes en 2021.

BigCommerce cible stratégiquement les commerçants e-commerce et entreprises cherchant à améliorer l’expérience d’achat en ligne. La plateforme met l’accent sur :

• Options d’achat et de paiement incitatives : Proposer des solutions de paiement flexibles pour répondre aux préférences de tous les clients.
• Personnalisation : Adapter l’expérience d’achat aux besoins individuels, un facteur clé pour engager les consommateurs de la génération Z et les milléniaux.
• Pratiques durables : S’aligner sur les valeurs éco-responsables, de plus en plus importantes pour les acheteurs modernes.
• Commerce orienté vers le futur : Préparer les entreprises aux tendances émergentes comme le Métavers et les NFT, pour rester à la pointe de la technologie.

Principales fonctionnalités de BigCommerce en 2023

BigCommerce améliore continuellement sa plateforme pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises. Les nouveautés 2023 incluent :

• Gestion multi-vitrines : Gérez plusieurs vitrines ciblant différents segments d’audience depuis un seul panneau de contrôle, améliorant la personnalisation et l’efficacité opérationnelle.
• Portail acheteur amélioré : Un portail personnalisable qui optimise les interactions clients avec des options B2B sur mesure, des prix personnalisés et une gestion avancée des commandes.
• Outils d’efficacité opérationnelle : Fonctionnalités permettant d’optimiser les opérations, de soutenir le marketing ciblé et de faciliter les fonctions B2B.

Tarifs de BigCommerce

BigCommerce propose des options tarifaires flexibles adaptées aux entreprises de toutes tailles :

1. Forfait Standard : 39 $ par mois (ou 29 $ par mois avec facturation annuelle), idéal pour les entreprises réalisant jusqu’à 50 000 $ de ventes annuelles.
2. Forfait Plus : 105 $ par mois (79 $ par mois avec facturation annuelle), pour les entreprises avec jusqu’à 180 000 $ de ventes annuelles.
3. Forfait Pro : 399 $ par mois (299 $ par mois avec facturation annuelle), pour les entreprises jusqu’à 400 000 $ de ventes annuelles.
4. Forfait Enterprise : Tarification sur mesure pour les entreprises dépassant 400 000 $ de ventes annuelles, avec un support étendu et des fonctionnalités avancées.

Avis d’utilisateurs sur BigCommerce

Points forts :

• Aucuns frais de transaction : BigCommerce ne prélève pas de frais supplémentaires sur les transactions, permettant de conserver l’intégralité de ses revenus.
• Fonctionnalités de vente robustes : Une suite complète d’outils pour gérer efficacement produits, commandes et clients.
• Intégration multi-canal : Vente fluide sur différentes plateformes, y compris les réseaux sociaux et les places de marché.

Points faibles :

• Complexité de la configuration initiale : La plateforme peut être difficile à configurer, notamment pour les débutants sans compétences techniques.
• Personnalisation limitée : Par rapport à certains concurrents, les options de personnalisation peuvent être un peu restreintes.
• Courbe d’apprentissage : La richesse des fonctionnalités peut être déroutante pour les nouveaux utilisateurs.

Dans l’ensemble, BigCommerce est saluée pour sa scalabilité et ses fonctionnalités solides, mais les retours utilisateurs affichent un taux de recommandation de 56 %, pointant du doigt des améliorations à apporter sur l’expérience utilisateur et la flexibilité de personnalisation.

Avis vidéo sur BigCommerce sur YouTube

• « Shopify vs Bigcommerce : lequel est le meilleur ? (2024) »
  Une analyse approfondie comparant les fonctionnalités, la convivialité et la performance de BigCommerce face aux autres plateformes leaders.
  Shopify vs BigCommerce

Alternatives à BigCommerce

Si BigCommerce ne correspond pas parfaitement à vos besoins, envisagez ces alternatives :

• Shopify Réputée pour sa flexibilité et son vaste écosystème applicatif, Shopify est une plateforme polyvalente adaptée à toutes tailles d’entreprise. En savoir plus sur Shopify
• Adobe Commerce (Magento) Offre des capacités de personnalisation avancées, idéale pour les grandes marques nécessitant une solution e-commerce hautement sur-mesure. Découvrez Adobe Commerce
• Salesforce Commerce Cloud Intégrée au CRM Salesforce, elle offre de puissants outils pour une expérience commerciale unifiée sur tous les canaux. Découvrir Salesforce Commerce Cloud
• SAP Commerce Cloud Excellente en matière d’omnicanal, SAP Commerce Cloud convient aux entreprises recherchant des solutions de niveau entreprise. Visiter SAP Commerce Cloud

Parmi les autres options notables : Oracle Commerce, VTEX, Elastic Path, commercetools, Shopware et OpenCart, chacune offrant des fonctionnalités uniques pour différents besoins d’entreprise.